こんにちは！
オーク投資アカデミーの岡です。
本日は、
「お歳暮マジック！入居者との付き合いを深めるメリットとは？」
という内容のブログをお伝えいたします。
さて、
今回のテーマである「お歳暮」。
ちょうど今の時期に
贈ることが一般的だと思いますが、
あなたは入居者さんにも贈っていますか？？
おそらくですが、、
ほとんどの大家さんが
贈っていないのではないのでしょうか。
そもそも、
あまり入居者と仲良くなっても
いろいろ要求してきそうで、
あえて線を引いている方も多いと聞きます。
ですが
実は、ジム先生、、
賃貸中の50軒すべての入居者さんに
お歳暮を贈っているそうなんです！
すごいですよね…
50軒贈るとなると手間もかかるし、金額も大変なことになりそうです…(^-^;
しかし、ジム先生からすると、
お歳暮を入居者に贈ることは、
「コスト以上のメリットがある」
そうなんです！
それで、
大きく分けて3つのメリットがあるとのことなので、それぞれ解説いたしますね(^^♪
【お歳暮のメリット】
1．入居者の生活がチェックできる
まず一つ目が、
入居者の生活をチェックできるという点です。
というのも、ジム先生は、なんと！
毎年入居者にお歳暮を手渡しで渡しているそうですΣ(￣□￣|||)
（物件が増えすぎて毎年全員に手渡しするのは、難しくなったそうですが。。）
というのも、
大変ですが、「お歳暮を手渡しする」ことが、
物件に入居者の生活を見に行く口実になるとのこと。
やはり、大家さんをしていると
・ゴミ屋敷にされていないか？
・契約（ペット禁止など）は守られているか？
・家庭環境はどうなっているのか？
などなど
入居者の生活状況について、気になることがあると思います。
とはいえ、特に理由もなく、
急に大家さんが物件に訪ねて行って色んなことをチェックし始めたら、
入居者は大家さんに対して不快な感情を抱いて、
一歩間違うと関係性が悪化してしまうかもしれません。。
ですが、
「お歳暮を渡すこと」
を口実に物件に行く場合、
入居者から不快な感情を持たれずに
入居者の生活状況を自分の目で見てチェックすることができます。
そしてもし、
入居者の生活状況に問題があるとわかった場合、
すぐに対応して問題を解決することができます(^^)！
2．入居者の人間性が図れる
2つ目が、
入居者の人間性が図れるという点です！
貸家に出向いてお歳暮を渡す際に、
コミュニケーションをとることで、入居者の人間性を確認できます。
また出向かず、
配送で贈った時にも、
お礼の連絡が来るのか。
何の連絡もないのか。
というところで
人間性を図ることができます。
ここで、
しっかりとした対応をしてくれる入居者は、
家賃も滞納が少なかったり
物件を大切に使ってくれるそうで
安心して貸すことができる、とのことです。
逆に、コミュニケーションを取った際に、
対応が雑だったり、違和感を感じる入居者は、滞納したり、
物件の使い方が荒かったりするんだとか…(^_^;)
このように、
実際に入居者とコミュニケーションを取って
人間性を把握しておくことで、
何かあった際の判断や対応を迅速に行うことができます(^^)！
3．入居者の退居を抑制できる
最後が、
入居者の退居を抑制できるという点です。
これまでの2つのメリットにあるように、
お歳暮を贈ることで、
入居者についての情報を
たくさん得ることができます。
事前に情報があると、
なにかあった際に対応もしやすいですし、
未然にトラブルを防ぐこともできます。
また、
人間の心理には
「返報性の法則」というものがあり、
人間は、
「何か良いことをしてくれたら
良いことをし返してあげよう。」
と思ってしまうのです。
つまり、
お歳暮を送ることによって
入居者は大家さんに対してお返しをしようという心理が働きます。
そうすることで、
家賃滞納や契約違反などをしづらく、
退居もされにくい、
友好的な関係性を作ることができるそうです！
以上が、
お歳暮の3つのメリットです。
最後に、
本当にお歳暮に効果はあるの…？
というところですが、、、
実際にジム先生が体験したエピソードを紹介します。
ジム先生は
家賃の滞納があった入居者の家には
お歳暮を贈らないそうなのですが、
ある入居者に滞納があり
お歳暮を贈らなかったところ、
「今年はお歳暮はいただけませんか…？」
と、滞納をしていた入居者から
連絡があったそうです。
ふてぶてしいなとは感じながらも、
「贈るので家賃を払ってくれますか？」
と伝えたところ、、
なんと、家賃を払ってくれたんだそうです…！
入居者の子どもが
毎年お歳暮を楽しみにしていて
どうしても贈ってほしいと言って泣いてしまった
という背景があったとのこと（笑）
実際にお歳暮効果はあるんですね…^^
ということで、
今回は
「お歳暮マジック！入居者との付き合いを深めるメリットとは？」
という内容のブログをお伝えいたしました。
費用と労力が掛かることですので、
絶対にお歳暮を渡しましょう！
ということはないですが、
毎年は難しくても、
数年に1度くらいは
お歳暮を口実に入居者に会いに行くのも
良いかも入れませんね(^^♪
それでは、
本日も最後まで読んでくださりありがとうございました！
ナビゲーター岡
